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    C. Héroe de Sostoa, 37, Carretera de Cádiz, 29002 Málaga

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  • info@rentelectripower.com

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    C. de las Mercedes, 13, 29620 Torremolinos, Málaga

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FAQs

Nuestro servicio de alquiler de motocicletas incluye casco para el conductor, Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil (RCO), Seguro Voluntario de Responsabilidad Civil (RCV), Seguro de Accidentes Personales para el conductor y kilómetros ilimitados.

Debe venir con su pasaporte o documento de identidad, una tarjeta de crédito/débito para pagar la fianza y su permiso de conducir. Para alquilar una motocicleta con Rent Electripower debes estar en posesión de un permiso de conducir válido y vigente según las leyes del país correspondiente.

Para conducir motocicletas eléctricas homologadas de 45 o 125 cm3, con una capacidad de carga máxima de 150 kilogramos y cuyo motor eléctrico desarrolle como máximo una potencia de 11 kW (14,75 CV) es necesario tener el permiso de conducir de clase A1 o clase B con más de tres años de antigüedad.

Sí, tiene que pagar una fianza de 300 euros por la motocicleta. La fianza solo se puede pagar con tarjeta de crédito.

Sí, siempre que dispongan del segundo casco correspondiente. Esto tiene un coste adicional.

Sí. En el momento de la entrega de las motocicletas, los diferentes conductores deberán estar presentes con la documentación necesaria que se incluirá en cada contrato correspondiente.

No. Está estrictamente prohibido conducir una moto sin casco. Tanto el conductor como el pasajero deben llevar un casco correctamente ajustado y sujeto en todo tipo de motocicletas.

ÚNICAMENTE estás cubierto por la Responsabilidad Civil Obligatoria (RCO), la Responsabilidad Civil Voluntaria (RCV), los Accidentes Personales del conductor y el subsidio de hospitalización por accidente de circulación (menores de 60 años)*.

* SUBSIDIO DE HOSPITALIZACIÓN POR ACCIDENTE

El asegurador indemnizará la cantidad diaria estipulada por cada noche de hospitalización, siempre que ésta sea debida a un accidente de circulación con la moto asegurada con la matrícula indicada en las condiciones particulares y cubierta en la póliza. La
prestación máxima será de un máximo de 90 noches y el cálculo se establecerá por noche (ver condiciones particulares).

En cuanto a los daños que pueda sufrir la moto, o el robo de la misma, deberá abonar la cantidad indicada:

  • Pérdida total de la moto:
  • Parachoques:
  • Espejo retrovisor:
  • Casco:
  • Batería:
  • Pintura:
  • Carrocería:

El seguro que ya está incluido en el precio del alquiler cubre los daños a terceros. Además, también incluye asistencia en carretera dentro de un radio específico fuera de la tienda. Los daños en el scooter o robo están cubiertos con una franquicia de 600€ a 4000€, dependiendo del tipo de scooter. Todos los accesorios (cascos, top case, GPS, guantes, candado, etc.) no están cubiertos por el seguro y se pagan aparte en caso de pérdida o daño.

Lamentablemente, No.

Sí, pero tenga en cuenta que tiene que devolverlo en el punto de alquiler.

Lamentablemente, No.

Sí, puedes contratar una cobertura adicional en caso de daños o robo de la motocicleta.

Estándar 50/125cc

  • Reducción Franquicia Básica: 600€
  • Pack EXCELENCIA: 0€

Plus 125cc /Eléctrica

  • Reducción Franquicia Básica: 900€
  • Pack EXCELENCIA: 0€

Además de la reducción de franquicia el seguro adicional tiene otras ventajas, como cobertura de pinchazo de rueda, sustitución del vehículo en caso de siniestro, posibilidad de cancelación de reserva, asistencia ampliada (¿tienes un problema con tu moto? Te pagamos un taxi (máximo 50€) y otros*. El robo del vehículo NO está incluido en esta cobertura.

*Los extras y baterías/cargadores (en el caso de motocicletas eléctricas) NO están incluidos en la cobertura.

Es necesario enviar un correo electrónico a info@rentelectripower.com solicitando la modificación de la reserva al menos 48 horas antes del inicio de la reserva contratada.

No se aceptarán modificaciones con menos de 48 horas de antelación.

Nuestra política de cancelación es la siguiente:

  • Si el arrendatario cancela su reserva con más de 24 horas de antelación a la fecha de recogida, se reembolsará el 100% del importe abonado.
  • Si el arrendatario cancela la reserva con menos de 24 horas de antelación a la fecha de recogida, no se efectuará ningún reembolso.

La persona responsable del alquiler tiene que informar con antelación de cualquier cambio en el contrato. Esto debe hacerse directamente por teléfono a la tienda donde se realizó el alquiler. Como se indica en los términos y condiciones del contrato de alquiler, Rent Eletripower cobrará 50€ en concepto de penalización más el coste del tiempo extra si la moto se devuelve tarde sin previo aviso. Es ilegal conducir una moto alquilada una vez finalizado el contrato.

En caso de querer prorrogar el contrato, deberá informar a la tienda para realizar un nuevo contrato, que podrá ser recogido en la tienda o enviado por correo electrónico.

Lamentablemente, No. Una vez iniciado el alquiler no se devolverá el importe pagado. No hacemos devoluciones de dinero si el arrendatario devuelve la motocicleta (o/y extras) antes de la fecha y hora mencionadas en el contrato.

Sí, ofrecemos la posibilidad de alquileres a largo plazo, es decir, por meses.

Rent Electripower has 24/7 Customer Support team which you can contact by:

El modo TURBO es principalmente para baterías duales, y sólo se puede utilizar cuando el nivel de batería de las baterías duales > 45%.
No se puede utilizar una sola batería.

La velocidad es <45KM/H.

La batería deja de funcionar cuando la temperatura de la batería es superior a 60℃.

En ese caso, deberá abonar una indemnización del mismo valor:
Llaves: 10€
Casco: 50€
Equipaje: 50€
Soporte de móvil: 10 €
Cargador: 150 €

¿Tiene más preguntas? No dude en buscarnos y ponerse en contacto con nosotros.

Somos una empresa de alquiler de scooters eléctricos de confianza en España.

Póngase en contacto

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Teléfono: +34 607228882
Email: info@rentelectripower.com
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Teléfono: +34 607228882
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